Descripción
Desde Hays Response nos encontramos en búsqueda de un IT Support Manager para una importante empresa ubicada en la zona del centro de Barcelona.
La persona seleccionada se encargará de priorización de incidencias según el grado de relevancia, tener conocimiento constante de las incidencias en curso, reporting a los responsables del producto de las mejoras por realizar, comunicación con el equipo de atención al cliente de cara a informar de los pasos requeridos para solventar las incidencias, seguimiento de las incidencias y resoluciones, reporting semanal de incidencias por grado, relevancia y localización.
Buscamos un perfil con formación IT, con experiencia previa en atención al cliente y resolución de incidencias, con excelentes dotes comunicativas, que este acostumbrado a mantener el orden y la organización de los equipos de trabajo, y con nivel fluido en inglés. Valorable otros idiomas como Francés o Alemán.
Se ofrece paquete salarial entre 24.000 – 28.000€ brutos anuales con mutua médica, cuota de gimnasio reducida, y ambiente joven y moderno.
Si encajas en esta vacante y estás interesado/a en esta oferta, ¡no dudes en enviarnos tu cv actualizado!
Tecnologías
Funciones Profesionales
Detalles de la oferta
- Experiencia: 3 años
- Tipo contrato: Indefinido
- Jornada: Jornada completa
- Salario: No especificado